RUGPHIST（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心して当ショップをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 取得する個人情報
当ショップでは、商品のご注文やお問い合わせなどの際に、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 配送先住所・請求先住所
- ご注文内容、購入履歴、決済状況
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報など、サイト利用時に自動的に取得される情報
なお、当ショップでは、会員登録をせずに商品をご購入いただけます。
第2条 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご注文の受付、確認および管理
- 商品の梱包、発送および配送状況の確認
- お支払いの処理および決済状況の確認
- お問い合わせへの回答
- 返品、返金、交換などの対応
- 不正注文や不正アクセスの防止
- サイトの安全性、利便性およびサービス品質の維持・改善
- 法令に基づく対応
取得した情報は、これらの目的の範囲内で適切に取り扱います。
第3条 決済情報の取り扱い
当ショップでは、オンライン決済にWooPaymentsを利用しています。
クレジットカードによる決済に必要な情報は、決済サービスの仕組みを通じて安全に処理されます。
当ショップは、お客様のクレジットカード番号やセキュリティコードを自社のデータベースに保存しません。
決済サービスの提供事業者において、決済処理、不正利用防止、法令遵守などに必要な情報が取り扱われる場合があります。
第4条 配送に伴う個人情報の提供
当ショップでは、商品の発送を当ショップ自身で行います。
商品をお届けするため、配送業者に対して、お客様の氏名、配送先住所、電話番号など、配送に必要な情報を提供する場合があります。
これらの情報は、商品の配送および配送に関連する対応に必要な範囲で利用します。
第5条 個人情報の第三者提供
当ショップは、法令に基づく場合などを除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、決済処理や商品の配送など、サービス提供に必要な範囲で外部事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
その場合は、適切な管理に努めます。
第6条 お問い合わせについて
当ショップでは、ウェブサイトのお問い合わせフォームおよびInstagramのダイレクトメッセージ（DM）を通じてお問い合わせを受け付けています。
お問い合わせの際に取得した氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容などは、ご連絡および対応のために利用します。
Instagramの利用に伴う情報の取り扱いについては、同サービスの運営事業者が定めるプライバシーポリシーも適用されます。
第7条 Cookieの使用について
当ショップでは、ショッピングカートの維持、購入手続きの円滑化、サイトの基本機能の提供などを目的としてCookieを使用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなデータです。
お客様はブラウザの設定によってCookieを制限または無効化できますが、その場合、カート機能や購入手続きなど、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
第8条 個人情報の保管および安全管理
当ショップは、取得した個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間にわたり保管します。
保存の必要がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄します。
第9条 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、当ショップが保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などのご希望があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令上の保存義務がある情報などについては、ご希望に沿えない場合があります。
第10条 外部サービスへのリンク
当ショップのウェブサイトには、Instagramなどの外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定する場合があります。
変更後の内容は、当ショップのウェブサイトに掲載した時点から適用します。ただし、法令上別途の手続きが必要な場合は、その定めに従います。
第12条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当ショップのお問い合わせページよりご連絡ください。
ショップ名：RUGPHIST
ウェブサイト：https://rugphist.com/
お問い合わせ：RUGPHISTの「CONTACT」ページ
Instagram：@rugphist